新天龙八部网络游戏无任何理由停我账号

我本人所有的新天龙八部账号由于个人原因已经有两三年没登录。最近我在登录新天龙八部时发现新天龙八部已经把我的账号停权了。在新天龙八部官网也没有给出合理有力及合法的证据。我在这游戏中充值的人民币就这样让你们吃了？吃了还不吐骨头？官网也没有一个客服电话是人工接听的，没有任何解决方案？这就是搜狐旗下的产业吗？ 现在已经无地说理，找不到任何人解决了吗？