腾讯微信生活缴费项目与实际缴费内容不符

5月29日通过微信生活缴费，缴纳了200元联通的宽带费用，缴费后页面显示成功，但实际并未成功。6月27日被通知网络已欠费，通过查询才知道此部分钱被错误的交成了电话费。多次通过微信投诉反映此情况，其回答敷衍不解决问题，多次拨打人工服务电话，也电话繁忙不给予解决。