超人剃须刀质量差无售后

我于2015.11月从唯品会上购买超人SA7139剃须刀，就用了5次，现在就开不了机。充了一晚上的电，第二天还是开不了。我打全国热线，0086-579-87232488、4008872568、。根本打不通，没有人工台，一堆语音说完就挂电话。我好不容易从说明书和保修卡上找到个维修电话，咨询一下故障和地址。对方反复和我强调找他维修就要收费，问多少钱，说是50-60元。对方还和我说，不想出钱就找全国热线去。我在内蒙古呼和浩特。请质量万里行帮帮我。