PP助手游戏平台下载的游戏已经有一个月不能使用

作为一个天龙手游的VIP10玩家（天龙八部3D  服务器:S232-快意恩仇    角色名：Ady.战爷   人物等级：113级 ），天龙八部3D 版本1.268.0.0 （注：天龙八部3D是北京畅游时代数码技术有限公司版权所有的游戏产品）在2016年 4月26日完成官方及其他版本更新之后，作为PP（苹果）客户端的广州优视网络科技有限公司，一直未完成其平台天龙八部3D端的正常更新，给广大PP端的天龙八部3D玩家造成严重损失，截止目前2016年5月24日，其官方仍未给出任何公告、修复进度、补偿措施等；令人痛心的是，相反该企业采取回避问题，疯狂删除玩家正常言论的行为举动，深深伤害了PP助手用户以及该平台玩家的心；广大玩家忍无可忍，逐渐失去耐心，作为天龙八部3D的玩家，我们充值游戏的金额从几百至几万不等，为了维权广大PP助手游戏平台的玩家的合法权益，我们建立了一个QQ群，每天实时关注PP助手官方的修复更新情况，虽然知道即使这样做也是于事无补的，截止目前，已有大量玩家卖号、退游！期间，多次与PP客服多次沟通无果，对于他们这样的行为，玩家失望伤心！恳请中国质量万里行组织从保护消费者权益的角度出发，对广州优视网络科技有限公司进行调查详证，希望能帮助我们势单力薄的玩家，尽快解决问题，给出合理的补偿方案，保障广大的玩家用户的合法权益！ （附上一张截图，能清楚看到我的账号等级，VIP等级，以及最后登录时间）