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中通快递南京市板桥二部收件无底单商品丢失

2014-07-03 11:07:41    江苏省    胡女士    点击:

投诉主题:中通快递南京市板桥二部收件无底单商品丢失
投诉目标:中通快递 投 诉 人:胡女士
投诉时间:2014-07-03 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=155961

    2013年12月24日中午本人在南京市雨花区龙藏大道2号苏宁电器物流中心3号门门口寄送快递,寄送的是一条裙子加一双靴子,共计300元,收件人地址:扬州市广陵区信息大道1号,由中通南京市板桥二部揽收,揽收人电话:15722923***。当天共3人在雨花区龙藏大道2号苏宁电器物流中心3号门门口送快递,揽收人说当天无快递底单,当天晚上肯定将快递单号发到我的18905279***手机上。但是到了第二天2013.12.25都没有收到短信,电话联系15722923***表示2天肯定能寄到。2013.12.27找到快递寄送点,负责人说东西还在板桥二部没有寄送出去,等到下午回去一定寄。后联系中通快递业务15715185***表示板桥二部已经换老板了,之前的老板是刘从年经理(电话:13776698***),刘经理电话一直拨打不通。后快递业务15715185***提供南京中通负责人电话:15051887***,电联其表示下面分部都是自负盈亏的,没办法。后中通负责人15051887***联系我说是他也没办法,建议我报警也没用。后通过中通全国客服电话4008270270提供南京中通另一个负责人赖经理电话:18052017***。电联18052017***是一个女生接的说是经理上海开会去了,不知道什么时候回来,回来后会转告的2天内电话回复我,还威胁我不准录音。但是一直到现在都没有收到回复。期间我通过中通官网留言,发过邮件,找过阿里旺旺,通过微博、微信不断投诉,均无人回复,得到的都是:你没有快递单号,没办法查,说不定你是顾客来要赔偿的呢、现在我保留着当时和中通业务13057610***和15722923***的通话记录。希望通过正确的途径来解决我的问题,请回复13115023***,谢谢!

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