| 投诉主题：顺丰快递收费问题 | |
| 投诉目标：顺丰快递 | 投 诉 人：喻女士 |
| 投诉时间：2014-06-26 | 投诉地区：湖北省 |
事情是这样的，今天我收到了我所买的快件，是一个书包 ，当初跟淘宝卖家商量好使用顺丰快递，运费由我个人承担，卖家也替我称了快件的重量，实际上是1.5公斤没有错，我收到的快件运费却高达40元 单子上写着2.5公斤，我打客服电话询问，他们却说运费是由货物的长乘以宽乘以高来计算重量，我真的是第一次听说有这种计算方式，也就是说我装一箱子棉花他也要按长宽高来计费。这未免有点离谱，所以我希望顺丰快递公司能给我个合理的解释
