中通快递送货未经签收 里面商品全部损坏

    本人于5月4日回家收到中通快递，寄件人是香港卓悦化妆品批发有限公司的萧小姐。快递员未让本人签字验收，只是把包裹递到门外就转身离开。拆开快递发现里面价值人民币690元SK-II 护肤精华 (2013限定版)玻璃瓶底已经全部碎裂，损坏非常严重，盒子内包装只用了两层泡沫塑料纸。当时联络香港卓悦公司，该公司称责任应由中通快递承担，并承诺会帮本人联系中通快递。第二日，中通快递分别有两位员工打电话询问具体情况，并问了有关快递员投递过程细节，以及里面货品价值，并承诺几个工作日后会联系本人，并告知解决方法。现在本人与中通快递沟通仍然存在障碍，该公司并没有解决问题，承担责任的态度。遂要求中通快递赔偿本人人民币690元，快递盒子，里面货品包装，所有证据本人均有留存。