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中通快递快件丢失至今不肯赔偿

2014-06-09 15:31:41    浙江省    王先生    点击:

投诉主题:中通快递快件丢失至今不肯赔偿
投诉目标:中通快递 投 诉 人:王先生
投诉时间:2014-06-09 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=151026

    3月29日,从品牌专柜调拨一条牛仔裤货号LMS706241292尺码: W30 L31价值1290 此商品是准备发给淘宝客户的代购商品。订单编号:591292889718025 成交时间:2014-03-29 10:24  此为店铺订单,因快递原因造成货品丢失。多次协商沟通。中通快递愿以500元金额进行赔偿,但金额上面出入太大,于是投诉到国家邮政局申诉中心。投诉后中通快递便主动与我们联系。同意赔偿1000元,我们也欣然接受这次协调工作。之间历时1个月。但是接下来的事情让人咋舌,需要我们开具商品价值证明。时间上面一拖再拖。20多天后,才通知专柜要我们出具价值证明,经询问后。快递公司要求开具商品发票。由于当时不知道会丢件。所以没有当天开具过任何发票。货品发出接近1周后,才发现已经丢件。此时已经没办法开具当日发货日期的发票。结果快递公司以发票日期与发件日期不符为理由,拒绝赔付!令人气愤!从提出申诉到最后通知发票无效历时2个多月!发货日期是3月,得知丢件是4月。我试问一下。你中通给我开个3月份的发票出来!然后再和我说有效没效。最可笑的是国家邮政局申诉中心给我的答复是,他们只能帮忙协调沟通。我试问,那谁来监管监督快递服务行业!作为国家国家邮政局申诉中心都没有权利去干预。我们平头百姓怎么处理。并且接线员对我讲,关于发票日期不符中通有权利有异议。并且价值证明是否符合中通自己的规定他们不能干预!这样一来。不是快递公司还是各自为政么!实在令人气愤!

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