投诉主题:国美电器侵权行为致消费者上当受骗 | |
投诉目标:国美电器 | 投 诉 人:刘女士 |
投诉时间:2014-06-17 | 投诉地区:四川省 |
我于5月27日在国美电器(成都营门口店)购买了一台三洋彩电,随后收到一条系统发送的短信,告知三洋彩电分配由某师傅进行安装,联系电话等信息,于是按短信的内容预约了师傅上门安装,收取支架和高清线共340元。在三洋彩电的回访电话中得知,该师傅并非是公司售后,经过沟通得知自己上当受骗了,由于国美电器将消费者的购买信息透露给第三方,他们拥有正确的购买信息让消费者很容易误将第三方当成官方售后,直接导致消费者在安装服务过程中上当受骗,事后找不到安装师傅,甚至得不到电器产品应有的质保。