投诉主题:海尔售后服务问题 | |
投诉目标:海尔 | 投 诉 人:汪先生 |
投诉时间:2014-06-21 | 投诉地区:上海市 |
工号0034的员工 处理投诉的时候,不调查 不听取用户任何提供信息,按自我想像来处理投诉, 购买的热水器,让他们安装到原来使用了8年的热水器的地方(原热水器还能使用).他们借口说不符合他们的要求不于安装且用户不能自行请人安装.
投诉主题:海尔售后服务问题 | |
投诉目标:海尔 | 投 诉 人:汪先生 |
投诉时间:2014-06-21 | 投诉地区:上海市 |
工号0034的员工 处理投诉的时候,不调查 不听取用户任何提供信息,按自我想像来处理投诉, 购买的热水器,让他们安装到原来使用了8年的热水器的地方(原热水器还能使用).他们借口说不符合他们的要求不于安装且用户不能自行请人安装.