天天快递货已到达 5天不送件 导致了买家退款

    经淘宝购卖裙子280元，使用天天快递。卖家6月3号发货物流追踪6号到达芗城二部，一直停在哪里5天都没有派送的，买家要求退款，退款原因物流太慢，是天天快递公司导致了这次的退款原因，天天快递公司要承担这次的损失。