投诉主题:快递物品被压坏 | |
投诉目标:天天快递 | 投 诉 人:高先生 |
投诉时间:2014-06-15 | 投诉地区:上海市 |
本人于6月12日在上海某区委托天天快递公司将自己的行李(衣物、电饭锅等)运送到同城另外一区,快递公司派人来上门收取货物,一切OK,然后于6月15日上午送到了目的地。因为行李的外包装看不出问题,于是我签了字,但是当我拆开包装时,却看见自己的电饭锅、电磁炉、炒菜锅都有一定的损坏,因此我打了天天快递某负责人(是他打电话通知我快递于何时到达)电话进行投诉,但是该负责人说“他们只负责货物丢失,不负责货物损坏,货物被压是正常现象,只要货物外面包装没有明显损坏,他们都不负责”,因此我想通过315来投诉天天快递公司。