投诉主题:国美电器销售员改发票赚差价 | |
投诉目标:国美电器 | 投 诉 人:朱先生 |
投诉时间:2014-06-24 | 投诉地区:江苏省 |
本人于当月15号在观前街国美电器买了一台宏碁电脑,跟销售员谈好价格是2899,我付的是现金销售员让我把钱给他,过了几分钟她拿了一台新的电脑给我帮我装系统,系统装好之后她给我开了一张手写的收据还跟我说把票收好了7天包退15天包换整机三年包修,因为我老婆前几年在国美买过电饭锅都有电子打的票我就跟她说没有电子票吗就是类似超市里的那种票,她犹豫了一下笑着跟我说你要那种票啊,那你等我一会,过几分钟她把电子票拿给我了,回家之后老婆问我买的什么电脑多少钱还让我把票拿给他看结果票上金额看不清楚,然后我们就上网查了一下我买的这款电脑只有1800多块钱,我们想想觉得不对劲国美电器不是都宣传网上比价的吗,怎么会贵那么多会不会被骗了,问这个朋友问那个朋友结果打了他们4008113333的电话才知道这个电脑票上的金额是1999,跟他们的客服核对了之后才知道1999的1被她用笔改成了2,因为电脑型号比较长跟发票金额有点重复所以看的不太清楚,发票下面大写金额被她用自己的姓名跟电话号码盖住了,我记得当时还跟我说有什么事打我电话。国美的400客服人员服务态度非常好让我不要急叫我等通知,结果当天下午销售员打我电话让我退货或是补差价同时还抱怨我打400电话,态度相当恶劣还威胁我说你这样也没什么用闹下去对你没什么好处结果都一样就是退货,我搞不懂那么大的国美电器怎么会找这样的人,我现在只能求助315了