投诉主题:中通快递快件损坏 | |
投诉目标:中通快递 | 投 诉 人:杜先生 |
投诉时间:2014-05-21 | 投诉地区:山东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=146022 |
五月十九号我从临沂发的件到莱阳,五月二十一号临沂的客服打电话来说快递损坏,一开始我运的时候已经告诉他们是玻璃瓶让他们注意点,轻拿轻放,他们也答应了,并没有告诉我玻璃是禁运物品,今天他们给我打电话的时候语气很强硬说这些东西是禁运物品,破损了不赔偿,我上网查了一下禁运物品里面不包括玻璃制品,只是中通的禁运品名单里面多了一条其他禁止寄递的物品,这样是不是只要有破损的东西都可以说是禁运物品?中通的投诉电话还一直打不通!
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