淘宝天猫商城商家欺骗消费者 售后差

订单号：652190357071557 1.商家欺骗消费者。本人于2014-05-14 10:28:38在天猫麦仙翁旗舰店拍下 M10正品LED强光手电筒1支，价值：118元。于2014-05-14 10:31:01付款到支付宝，订单号为：652190357071557。淘宝记录显示：卖家于2014-05-14 16:15:21发货，运单号为：申通快递768631219410。本人根据卖家的运单号于2014-05-14日晚上与2014-05-15日早上查询该快递，快递显示无此运单号。到2014-05-16早上才查询到该快递的运单情况，运单显示：2014-05-15 18:15:36 浙江慈溪公司 的收件员 天元镇63451444已收件。根据此条信息，可判定该商家并未在淘宝记录中显示的2014-05-14 16:15:21发货。此为欺骗消费者！综上所诉依据请查看资料文件 2.商家无任何售后服务。天猫麦仙翁旗舰店发出的申通快递768631219410于2014-05-17上午10点左右到达我公司门卫处，门卫签字收下快递后立即送达我手中，快递的包装完好。我打开快递，发现手电筒的专用塑料包装盒内并无我所购买的M10手电筒，而是两个铜质的水龙头与另外两个铜质不知名物体。我于2014-05-17 10:30:02联系卖家询问，具体聊天记录请查看资料文件。卖家店长于2014-05-17 10：47电话我，说我未在快递员面前当面打开快递验货，跟他们无关，并让我去找快递公司。我于2014-05-17 11：00去了快递公司，把情况告知快递公司，快递公司说你需要与卖家协商。2014-05-17 11:24我电话申通快递三河口主管协商。我下午15点左右到快递公司去在快递单上写上：包装完好，内件不符。把我收到的快递（2件水龙头与2件不知名物体）留在快递公司内，等待快递公司向上级申告！该商家无任何售后服务，出了问题推的一干二净，让客户自己与快递公司协商。 3.商家威胁恐吓消费者。2014-05-17 17：11该店店主电话我，询问我是否收到快递。我说收到了，但是里面没有我购买的手电筒，只有2件水龙头与2件不知名物体。随后在电话中，该店店主警告我小心一点。卖家只管我是否收到快递，并不管我收到的快递里面是什么东西。受到威胁后，我于2014-05-17 17：38分拨打宁波市公安局（0574110）报警，并与2014-05-17 18：10拨打宁波慈溪天元镇派出所（0574-63452034）报警。 4.商家侮辱消费者人格。本人分别于2014-05-17 12:27:44创建了退款申请，于2014-05-17 18:18:24修改了退款申请，于2014-05-18 19:12:12修改了退款申请，均遭卖家拒绝。拒绝原因为：我收到快递，并认为我是诈骗犯，人品与诚信有问题，还说不把我揪出来就不是人，具体内容请查看资料文件。 资料文件已整理成WORD文档发送到投诉邮箱tousu@315online.com，请注意查收，谢谢。