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申通快递途中损坏物品

投诉主题:申通快递途中损坏物品
投诉目标:申通快递 投 诉 人:夏先生
投诉时间:2014-05-20 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=145667

5月17号发的申通快递 快递号:768763005389 一瓶洗发水跟一套衣服,十九号申通电话打来0574-63807054说是洗发水液体流出,要做销毁处理,衣服帮我又寄出去了 我问有没有赔偿,得到回复是一分钱都没得赔,说是违禁品,不能寄的 ,我想不通,既然不能寄的物品,快递怎么会接受我的物品呢,既然接受了,出问题了,就应该负责吧,快递也没有权利销毁物品吧。如果把物品退回都可以接受,谁能证明物品损坏了 就一句话 我们客户就得接受这样子的说法吗?打申通投诉电话25756888 都是繁忙中 稍后再拨 我们消费者就只能吃哑巴亏吗。洗发水价值268元,隆力奇桃乐思洗发水,淘宝上都有,只想赔付原价,没有其他过分要求,快递行业的霸王条款太多,真的消费者无能为力,请求315帮助

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