| 投诉主题：京东商城郎康官方旗舰店售后维修问题 | |
| 投诉目标：京东商城 | 投 诉 人：孙先生 |
| 投诉时间：2014-05-19 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=145551 | |
2012年12月21日我在京东商城郎康官方旗舰店买了一个郎康LK-8120足浴盆，使用半年后出现左轮不转，加热时异响的问题；随后联系售后维修，对方“众国(上海)国际贸易有限公司”负责任卢艳承诺我方寄回足浴盆，它们负责免费维修；然后我们就寄回足浴盆，时至今日，大半年过去了，卢艳的电话打不通，足浴盆也没有给寄回；和它们京东网店的客服联系，推托卢艳离职，网上查不到单号等理由推托（中通快递，单号：701049983785，注：由于时间过长中通那边没有保留订单数据，所以网上查不到）。诉求：京东郎康官方旗舰店，回寄我维修的足浴盆并道歉！
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