投诉主题:苏宁易购欺骗消费者 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2014-05-17 | 投诉地区:四川省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=144962 |
5月13号下单买了一个ipad.下单时说的是苏宁直接发货配送。5月17号送货到家。5月17号到了收货时间我打电话问货怎么没送过来。工作人员给我说我地址不属于送货范围。转邮政快递了。 1. 5月13号下单说了可以派送,5月17号货未送到找借口说不是派送范围。压根4天时间货都未准备出库。 2. 发货前我的地址不属于派送范围,没有工作人员提前联系叫我修改地址。而是告知我才发了邮政。 3. 既然我的地址不属于配送范围,你也应该提前出货准被17号的收货时间。不是17号才出货. 4. 你苏宁既然是这么大的公司,你们承诺了17号送货上门就应该想尽一切办法为消费者送货上门。
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