| 投诉主题：苏宁易购欺诈 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：林先生 |
| 投诉时间：2014-05-15 | 投诉地区：福建省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=144272 | |
我于2014-5-4在苏宁易购下单购买一款小天鹅洗衣机，并已及时付款；5月6日，送货师傅联系说当天会送货上门。好，在没有事先说明的情况下，当天23：:13送货师傅电话联系说，货已到，请出来接货，因地处乡下，且本人不在家，家中老人也早已休息，我就拒绝，让其改期，并把原因与师傅说明。次日致电苏宁客服4008365365，客服改送货日期到5-10，没有意见；但5月10日没有任何动静，连电话都没有。从5月11日到5月15日，电话与苏宁客服联系了不下10次，在线客服联系一次，都说帮我联系物流，但结果都一样，连送货员的电话都没有，更何谈送货了。5月15日上午登陆苏宁易购订单中心一看，显示小天鹅洗衣机送货已于5月11日完成：“2014-05-11 13:30:18 送货服务已完成，欢迎您再次光临”！ ，这不是赤裸裸的诈骗吗？！
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