苏宁迟迟不给予退款2014-04-18 王女士 已解决
投诉主题：苏宁迟迟不给予退款
投诉目标：苏宁 投 诉 人：王女士
投诉时间：2014-04-18 投诉地区：聊城市
处理状态：已解决
本人王小青，于2014年3月10日中国银行卡10000元被不法分子通过苏宁快捷支付盗刷，2014年3月11日在中国银行的协助下钱被南京苏宁冻结，2014年3月13日中国银行按照南京苏宁的要求提供了所有的手续。（退款函）（风险补偿申请函）（借记卡快捷支付否认函）（身份证正反面复印件及签名手印）（赔付退款卡正反面复印件及签名手印）（报案回执原件扫描件）（客户申请赔付提供卡号为新卡，和新旧卡属于同一人的声明）以上的手续中国银行都帮我们提交了。到现在都一个多月了，每次打电话给的答案都是已经在处理了。我于2014年4月17日给苏宁02566996699转885647.887327他们的给的答案要我们等处理结果。还说什么手续提供的不全，这不是欺骗我们百姓吗！我们百姓就没有说理的地方了吗，钱就这样不给了吗？希望315能为我们做主
以上解决了又快一个月了，仍不见钱回来，难道就没人能给我们做主吗？今天5月12日我又打电话给苏宁总部02566996699转885647.887327他们还是让等和少什么退款函，这种等待还有头吗？中国就没有部门能管的了他们吗，就让我们这些百姓的血汗钱扣在哪里不能自主吗？这种情况我们该怎么办？非要逼死我们这些靠种地维持生活的百姓吗？
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