投诉主题:申通快递不仅把酒全打碎了还掉包了 | |
投诉目标:申通快递 | 投 诉 人:范女士 |
投诉时间:2014-05-06 | 投诉地区:安徽省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=141774 |
从外地寄的酒共三箱,订单号668954300910的一箱共四瓶酒,客服今天给我说漏了,要自己去公司取件,很远,我自己开车去的,当面拆开后发现四瓶酒全部碎了,酒也漏完了,工作人员让我找公司协商,打给申通客服,她说要我找合肥申通公司,找了合肥申通又让我找发件公司,推皮球呢 订单号668954300908的一箱酒共两瓶五粮液,打开外箱后就傻眼了,塑料泡沫被拆的到处都是,酒外包装的瓶盖被打开了,两瓶都被打开了,瓶盖放在瓶底,太明显了,打400客服,客服说不管,又叫我找合肥申通公司,你们到底谁管这事啊 我还有一箱没收到呢,还没到我也能猜到了,不是被人为拆开就是全部打碎,肯定就这两种结果了。
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