大润发地下停车位管理不当

在2014年3月9日，车停在哈尔滨南岗大润发超市地下停车位，被其它车辆挂伤，找到大润发超市的管理人员，从下午二点至晚上八点未有领导出面解决问题，大润发监控器无一个监控能看清肇事者的车量信息，他们推卸责任，以看不清为由，不予处理，我带着老人和孩子在里面整整呆了一下午，孩子和老人都由于车库太冷而感冒，作为一个消费都我在商场的收费车场停车，商场有义务管理车量，出问题应该及时解决，面未有一个人出面解决问题，有一名张经理，一天都没有出现，直到晚上快八点才出现，告诉我去法院告诉他吧，态度相当不好。