投诉主题:淘宝天猫商城出售假货 | |
投诉目标:淘宝天猫商城 | 投 诉 人:阚先生 |
投诉时间:2014-04-22 | 投诉地区:云南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=139171 |
订单号:521420679473841 天猫勾结商家金麦克出售假货,我购买的是1350元LED3D投影仪,于2014年1月23日购买后,2月9号商品出现质量问题,联系商家售后,商家告知春节放假到元宵节后收假,收假后该机子返回厂家售后,厂家收到货后一月多不给我返货,打电话到天猫投诉后,商家两次故意发回假冒产品并涂改商标,且换货与所购买的商品不一样、还是旧机子,功能外观完全不一样.因此拖延了交易时间,天猫客服介入一月多,处理结果退不了款,已过维权期,联合商家不承认该商品是假冒伪产品,天猫短信处理提示已完结处理,联糸商家那边时还起了纠纷,商家竞然还把我的电话发虚假信息在58同城网上来骚扰我.现在货已拒收退回,天猫和商家不退款.希望315能公平公正处理天猫和金麦克这些不良商家,还消费者一个公道.不可能白白被商家和天猫骗了1350元啊?
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