投诉主题:顺丰快递运输费用不合理 | |
投诉目标:顺丰速运 | 投 诉 人:明先生 |
投诉时间:2014-04-24 | 投诉地区:四川省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=139679 |
今天收到顺丰快递从广东省中山市发回来的货物,重16.2KG,体积是0.285m3。顺丰快递明确的写着按公斤收费,18元首重,超过1公斤按照12元/公斤计算。但是顺丰快递却是用的较大的货物体积25.5cm3来计算。用体积代替的公斤计算,这显然是不正确的。如果是按照体积计算运输费用,那么就应该是有一个体积运费的计算法,而不是用的公斤计算法。所以用体积代替公斤计算,这样是不合理的。
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