顺丰速运拒绝退还代收货款客户押金

我之前是顺丰速运（书城营业厅）的月结+代收货款客户，账号7550911091，联系电话13632915556，客户名称“方益松”。后来没业务了不使用了，就打顺丰4008111111电话取消，并退回押金。大概是三四个月前就打了电话了，说他们的工作人员会联系我，但总不见他们人影，然后又陆续地打过几次电话，都是一样的结。因为一直都信任他们顺丰的服务，所以都没有记具体是什么时候打的。到这个月还是没有人联系我，然后我这个月的16、17、18号连续打了他们三天电话。16号电话里说第二天跟我联系，但第二天没接到电话；于是17号傍晚又打给他们，他们又说18号上午联系我，但又没接到他们电话；18号下午我又打电话，他们说19号他们工作人员会上门来收取我的押金条 。但是，到现在也不见人影，也没接到任何电话。 还有很气愤的是，每次打电话过去，他们都不知道我之前就已经打了电话给他们了，对我的来电他们没有任何记录。问他们有没有其它专门这类事情的电话，他们说没有，只能打4008111111。 为了这件事，我电话都花了上百分钟了，更别说花的精力了。现在要求他们双倍退还我押金！ 谢谢315消费者投诉网！辛苦您了。