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顺丰快递发来假货不退款

投诉主题:顺丰快递发来假货不退款
投诉目标:顺丰快递 投 诉 人:梁女士
投诉时间:2014-04-17 投诉地区:陕西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=138015

本人在网上购买三星手机一部,顺丰快递送来货代付款,当时送件员不让上电池使用,只让看外观,结果手机是假货,联系不到卖家,顺丰快递也不给我回复,只是说等待,我就不信他们顺风快递都是上门取件的就联系不到卖家,难道是跟卖家合伙的吗? 一直不给处理! 卖家电话:400785297 卡号:594109098 顺丰快递收件员:0938 快递单号:905228327984

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