本人于2014年1月2日网购的衣服（广州一家名叫“清远市清城区晴儿商店”的阿里巴巴网店，公司名称是“广州晴儿服饰批发零售公司”网址：http://shop1349889561153.1688.com/），收件地址是合肥包河区滨湖世纪城我嫂子家，店家第二天发货了，1月5日的时候，合肥快递员一个男的打我电话叫我取包裹，当时我在湖北老家，于是我把我嫂子手机号码和家里座机发给了快递员，快递员打过我嫂子电话跟我讲，说我嫂子在上班没法签收包裹，于是我叫快递员第二天再送（因为嫂子家只有她一个人，她一上班家里就没人了，只能第二天再送）。之后再没收到任何快递员电话和短信，我以为快递员第二天直接打我嫂子电话已经签收了，所以也没再打电话问快递员。我先后跟商家协商，商家联系到了浙江天天快递总部，我自己也跟浙江天天快递总部和合肥天天快递查询多次，一直没有给回复。由于我的货款系统已经自动打给店家了，所以店家现在也是不管不问，不予理睬了。
快递公司先跟我讲，说那个快递员当时打我电话打不通（5号那天我明明跟他通电话了，并且叫他第二天再送），所以直接把包裹放物业那了，我嫂子小区物业很严格，必须接到收件人电话才接收包裹，取件人拿走包裹也需要签字，姓名，房号，电话都登记好了才允许取走包裹，我去物业查了多次，确实没有我的包裹，也没有查到我和我嫂子签收包裹的记录，而且快递单上也没有我和我嫂子的签字。
后来快递公司又说，说当时给我送快递的那个人辞职了，他们联系不到他人了。就这样一直推脱责任，敷衍我。
最后，快递公司甚至跟我讲，说他们负责给我查这个事的人休假了，得等到那个人回来上班再给我处理。
网上物流显示：滨湖新区已签收，没有显示签收人，到底是谁签收的呢？包裹到底被放在哪里呢？那个快递员是真的辞职了吗？
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