投诉主题:淘宝三星手机佬商铺三星手机i959假货 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2014-04-17 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=138055 |
订单号:593714741743597 我前几天买了这部三星i959手机,该店铺宣传描述是“原装正品国行,全国联保”,并且在购买前我也在旺旺上和卖家确认过,手机是正品国行,全国联保.在收到手机后,由于发现一些不对劲的地方,我把手机拿到三星售后去鉴定,结果三星售后说这不是正品,不联保的。于是我和卖家沟通,卖家也承认这手机不是国行,不能联保。卖家开始同意退货,我用顺丰将手机寄给卖家(为防止万一还专门买了运费保价),但卖家故意拒绝签收。 下面截图为旺旺聊天记录的证据。图片只能发一张,其他发到邮箱。
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