投诉主题:淘宝天猫商城诺基亚国信通达专卖店违背返款承诺 | |
投诉目标:淘宝天猫商城 | 投 诉 人:吴女士 |
投诉时间:2014-04-16 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=137831 |
2014年3月15日在天猫的诺基亚国信通达专卖店购买手机时店家很热心,承诺收到货后给他们写好评、打5分,并截图发给他们看,就在一周内返还50元给我。事后找他们几次,一会说老板忙,一会说老板外出了,后来又说什么给你催过老板了、已经报上去了……,就这样恶意拖延时间,直到15天的投诉期限过期(至今已过了一个月了),用欺骗的手段来赚取好评和五分。如果事后可以修改评论和打分,他们的信誉和人气就会大打折扣了。很多人都耗不起,只能算了。钱不算多,但这种做法太卑鄙了。不过事实求是的讲,工作人员态度是不错的,他们说没权给我返款,只能帮忙催催老板。我能理解他们的无奈和得罪不起,遇到这种不诚信的老板,只好找各种借口搪塞买家。历次的聊天记录我会发到你们的邮箱
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