投诉主题:京东网银钱包网络理财诈骗 | |
投诉目标:京东商城 | 投 诉 人:魏先生 |
投诉时间:2014-04-11 | 投诉地区:四川省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=136592 |
1.前台提示可以提现,建行提现是及时到帐,但每次都是申请提现不到5分钟就显示提现失败。 2.打客服电话,告知清明放假,不能提现,让我一个工作日后再申请。 3.一个工作日后申请,依然失败,致电客服,告知系统需要一个工作日处理。 4.一个工作日后申请,依然失败,致电客服,告知等候高级客服来电(需一个工作日)次日4点前回复 5.一个工作日后,未接到来电,依然提现失败,致电客服,客服解释从新申请高级客服(需一个工作日)次日12点前回复。 6.一个工作日后,未回复,致电客服,每次都得到同样的结果,根本不能解决问题,一周都没有提现成功。
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