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淘宝天猫商城发货问题

投诉主题:淘宝天猫商城发货问题
投诉目标:淘宝天猫商城 投 诉 人:王先生
投诉时间:2014-04-07 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=135743

订单号:583224174032318 2014年3月23号我再天猫商城的得力官方旗舰店购买了一些笔,网页上写的12只装,价格才0.78我就拍了800就是9600支,我拍完付款了卖家说0.78是单支的价格不是12支的,我拍的时候网页上写的清清楚楚12只装,而且规格也没写单支(就写的颜色,有三种颜色),宝贝介绍页面没有一个写单支的字眼,就写的颜色,12只装,卖家不想发货,而且还写假快递单子,害我等了半个月我笔也没收到,打快递投诉说更本没有发货,卖家虚假发货,我现在的要求是要么他们按网页上写的数量给我发货,要么赔偿我,我等了半个月等了个假快递单号(中通快递单号:118001749403经过查询没发货,从3月25到现在),卖家就想拖着不发货

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