我在2014年3月31日下午16.51分,被骗子的钓鱼网站欺骗,从支付宝支付750元到了亚马逊商城,付完款之后我立刻感觉到被骗了,立刻联系了亚马逊商城的客服要求暂停订单,亚马逊客服了解了情况之后,让我留下来手机号码,说会在12小时内联系我,我不放心又一次打了亚马逊客服电话,还是收到了同样的答复。4月1日上午八点还没有收到亚马逊的回复,我又一次联系了亚马逊客服,说会中午12点之前联系我,到中午11点了,还没有联系我,我又一次联系亚马逊客服,客服说12点之前一定会联系我,可是一直到了下午两点,还是没有任何的回复,期间我给亚马逊每次都留了下了手机号码,一直就没有回复。下午我又多次联系亚马逊客服又改为已经转到相关部门,等待回复就行了,一直到今天4月2日下午我期间已经多次联系亚马逊客服,都是敷衍了事,经过查询,我被骗的订单已经正常的到了骗子手中,并且已经消费了。
亚马逊这种敷衍了事,包庇骗子的行为太令人失望了,因为是用我的支付宝付的款,我能提供付款的细节,并且已经提交到了亚马逊客服和亚马逊的邮箱,我多次要求先暂停或者冻结订单,但亚马逊一直拖延,并正常发货、签收和使用。
亚马逊这种行为应该严惩,我要求亚马逊给我赔偿损失的750元。
附件中有我的付款的截图和订单信息。
请315的各位领导能为我主持公道,严厉打击亚马逊的这样不作为行为和包庇骗子的行为。
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