顺丰速运延迟服务

顺丰单号118237539770 2014年1月9日由深圳寄往香港 2014年1月16日有人签收（签收人名字，看不清楚，顺丰客服如此回复） 2014年1月25日 前签收人将此件退回至香港火炭门市部。 2014年2月11日要求免费将此件退回深圳发件人处。 2014年2月10日起至今，每次打顺丰客服热线电话4008111111的回复都是：不好意思，已通知香港同事，2小时内回复结果。真的很想问候下顺丰的人，人还没有失联吧！！！ 要求尽快免费退回深圳，并致歉，其于其它的赔偿，兼于顺丰这么喜欢钱到这种地步，就免了。