单号：886119024720 此票货物是由台湾寄到广州的，发件人支付了35元的快递费，以往我们收到台湾的快件，都只是支付快递费用而已，没有听说过有关税这个费用的，3.24日那天快递员送到后，说要支付关税179，由于当时我本人不在，签收是由其他人代签的，因为这个关税他以为快递员已经跟我电话确认过，于是就代付了，后面我拿到关税回执，发现回执上面只有一个看不是很清晰的印章，其他海关经办关员，日期查验关员等都没有相关人员的签名，于是我怀疑这个是顺丰乱收费的，回执都有可能是假的。便电话跟顺丰联系，他们接到电话后每天给我打一个电话，处理方案没有，就是每次都将这个事情核实了一遍又没办法给我一个合理的解释，已经处理了好多天了都没结果，他们的意思就是这个钱是海关收的，不管他们的事，可是我不明白的是1、为什么我们之前收的件没有关税？2、为什么有关税了没有提前跟我们核实是否要将这个货物寄回3、他们的官方也没有公告说收货人要承担关税费。既然我私下跟他们协商处理不了此事，就希望315能帮我们消费者个忙，钱虽不多，但是我们不能支付冤枉钱啊
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