苏宁易购返券使用问题

在苏宁易购买的三星G7109,没两天就降了302元，提出返差价后，第一次只返了260元，多次和客服沟通，老是说24小时给我答复，等了2天打电话过去客户居然没有提交我的需求，后台查不到记录，最终返了90元，然后选了360元5个商品去结算，结果只能用260元的券，90元要另外下单，本来是可买可不买的东西，因为这个差价券的原因，不得不消费，本来应该一次性返给我的券，一次用掉的，要让我做2次消费（这个券是一次性消费的）。结算的网页还老超时，打不开，根本没法下单。还有买手机赠送的皮套迟迟没给我发货，3.21号下的单，多次催促跟进后，到4.2号才收到皮套。 一个没有诚信的网站，售后跟不上，网页速度超慢，根本就不能网上购物。