投诉主题:尼康D600相机质量缺陷 | |
投诉目标:尼康 | 投 诉 人:邹先生 |
投诉时间:2014-03-23 | 投诉地区:湖南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=132390 |
3013年9月26日在淘宝网店买的行货D600,有发票。使用不到一个月,发现相机内部掉渣甩油。已经送尼康售后维修了两次。第一次更换了快门组件,没有解决问题;第二次送去检查,售后说已经更换了快门组件就不必再换了,只做了清洁处理。目前,相机继续掉渣,并且随着快门次数增加,黑点增多。这次315曝光该产品后,尼康公司仍然没有公开承认该产品质量问题,毫无解决消费者诉求的诚意,还拿什么“个体差异”来敷衍了事;只明确不限次数、时限的“免费维修”。 只维修也可以,但是,尼康公司必须给本人一台质量合格,不掉渣甩油的全幅单反相机备用,待D600相机质量问题彻底得到解决,再收回备机。
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