尊敬的领导您好:我于2014年3月23日在京东商城购买了一款天梭牌力洛克机械男表(型号: T41.1.483.53) 订单号码为:1212646483 .于2014年3月24日上午9点左右收到货品并支付了3205元.次日就发现手表的后盖里面有大量水汽.这款手表商品介绍里说生活防水达30米.而且因为是新表洗脸洗手都舍不得戴.手表没有碰到过水.就算碰到点水,这手表可是防水30米的呀现在怎么会出后壳里面有水汽呢?明显是密封防水有问题.所以我联系了京东客服说明了一下情况.并且把后盖内的水汽拍了照片发给客服看了.希望京东给我换块好表也行.但京东客服说要取回手表返厂家检测,检测周期为1-2个月左右.如果确实为质量问题给我退换.而且态度强硬.所以我现在不想换了只要求京东给我退货处理.但是作为消费者,昨天买的手表,今天发现里面有水汽.不能立马给我更换,还要送厂里检测1-2个月.这个我无法接受.我也多次跟京东客服协商终未果.水汽我手机里面还有照片可以证明,退一万步说就算没有质量问题,现在国家三包法不也规定网购商品非鲜活易腐商品不影响二次销售都可以七天无理由退换货吗?京东客服说他们公司都培训了的钟表不能七天无理由退换货,只能按他们公司的退换货流程来走..面前强大的京东商城.弱小的我无能为力了.希望领导们为我们这些老百姓们做主,维护消费者的权力,捍卫国家法律.营造公平,平等的消费环境.. 在此叩谢了~~!
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