今年2月中旬,我从网上下了订单,给孩子买一台联想笔记本Z510,事先通过旺旺核实好的预装正版win8,有联想一键拯救系统,结果下单第二天被告知新到货均无系统,只能退单,白忙一场。3月10号左右,孩子急等着用电脑,只得再咨询这家店,已涨价80元,仍无正版系统,电脑只有32位win7盗版,无一键拯救系统,3月14号下午到,经过几天试机硬盘声音大,商家不给退货,要求用户自己找地方检验。
我想说的是:1、不管涨价行为是联想供货渠道行为还是淘宝商家自己的行为,无不透漏出奸商的嘴脸。2、新消法315刚生效,应该是网购7日无理由退货和举证反置,商家怎么还这么凶。3、联想作为世界第二大电脑供货商和中国最大电脑供货商,并且有官方基因,为什么不能为稳定物价做表率。4、正规的公司提供的正规产品,为什么不预装正版系统?这样和组装机有啥区别(硬件分别保修,不提供正版系统)?
我的诉求:1、要求淘宝商家退赔多出的80元,原因是同一商家、硬件同型号同配置同套餐商品,最终成交价格比第一次下单价格多出80元,商家违约在先。2、要求联想召回预装正版WIN8操作系统,安装一键拯救系统。
【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。 |