京东商城出售质量不合格的第三方厂家产品-

本人于3月8日在京东商城为母亲购买了一台佳仁牌按摩垫，不知何缘故3月15日才收到货； 当时收到货的时候，快递不允许当场验货，所以待快递走后才验货； 结果发现按摩垫后背位置的按摩轮有一个不转，然后颈椎按摩垫的连接处安装不上； 这样的质量不合格的产品肯定是要退货的，于是就与佳仁公司取得联系要求退货，当时对方承诺由他们叫快递上门取件（还不允许叫顺丰快递），我们来垫付快递费用，然后快递的费用当天就退给我，由于牵扯的精力太多，我要求必须用顺丰，这样可以保证时间和货品； 我当时觉得是他们的问题，不同意垫付快递费用，就投诉到京东商城客服，京东给出的解决方式是他们帮我叫顺丰快递，这样会快一点，但是运费需要我先垫付，然后2天内退还给我； 货款在对方收到货物后，会立刻退给我，然后京东在7天内退给我； 我考虑京东这么大的厂家应该不会有什么问题，就同意了这种解决方式； 于是，我在3月16日将退货寄出，3月17日在京东商城的网站上填写的退货单，之后天天询问进展，均无果，于是时隔10天，3月25日我再次询问进展，第三方表示货款早已经退给京东，运费还需要等； 我又问京东的客服，客服表示会抓紧，但是我已经没有耐心跟精力去继续等待下去。 京东的承诺就是空话，而且对于消费者的承诺就是欺诈，根本没有一点诚信 我在京东上买的东西，京东就要承担质量问题的责任，不合格的商品怎么能上架呢，不能赚这昧良心的钱吧。