本人在韵达快递有一件同城快递，于3月14日下午5点通过韵达寄送出来，3月15日显示中午12点10分到达快递目的地所在韵达服务中心，3月15日15:00快递更新状态为正在派件中。3月15日17:00快件仍未收到，致电派件员，派件员表示不发送该快递件，且沟通过程中主动挂断电话。再次致电该快递员，该快递员表示就是发送，就是不给我发货，对于我们要求发货的合理行为表示否定，指出我们并没有这份权利，且我们指出其不按流程消极怠工的观点，过于嚣张···对此我表示非常不能接受。快递员试图歪曲事实，明明快递状态显示为15:25时正在派件，其硬说下午3点多并没有接到快件，对于我们多次催促其尽快配送的要求表示不满，责问我们为何不发顺丰，为何不自己过去取件，且其在电话中明确的表示我们电话内容其根本不想接听，将电话置于一旁不予理会，对于该快递员的行为实在是无法忍受，故投诉至消协，希望能对韵达快递及该名快递员给与相应的惩罚，维护消费者合法利益。
快递单号：1000290711639
韵达快递员电话：18162675158
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