中通快递发货问题

本人于2012年7月19日 在天猫商城 金繁数码专营店 购买了AOC-D2757PH 显示器一台 成交价为2488元人民币 因显示器出现了质量问题（屏幕出现了横行暗纹）经双方协商后卖方同意更换 但一直没货 一直到2012年9月1日寄件方才把显示器寄出 快件2012年9月3号到达目的地，到2012年9月5日我才知道东西给个新来的同事签收，（期间一直没有人动过该物品）拆箱一看 收到的显示器屏幕出现严重的破损（显示器屏幕出现撞伤裂痕） 本人立刻联系中通 要求拒收此显示器 但中通公司拖了很久后 最终汕头分公司说按照总公司的意思把此件作为拒收处理 理赔方面要求寄件方去维权 收件方无法维权 之后商家一直说中通公司不肯理赔，我只好负责联系快递中通公司，快递公司一会说联系汕头分公司，一会说联系上海五角场分公司，公司也一直说要求寄件方维权。 期间我一直联系天猫卖家，卖方一直表示会帮忙处理。但事情一直没有进展，一拖就是一个多月。 我打了无数次电话，卖方都说快递方面的问题不肯理赔。 寄件方给的答复是：“快递公司不肯理赔无法处理，叫我（买家）去跟快递公司沟通。 那么在多次与商家沟通无果的情况下，我方自行与快递公司联系，客服人员表示：已经给予处理，并要求寄件人联系维权。 但商家一直的答复都是快递公司不肯处理 ，究竟是商家没处理还是说其他原因，作为消费者我真的不知道该从何下手去处理这件事。 我花费了2488元购买的显示器，现在在何处都不知道。我这边做了拒收处理，快递方一直也不肯赔付。 最近商家给我一张委托书，我跟中通公司理赔，中通公司说按照规定赔付300元 当我询问显示器在哪时中通公司表示由于时间太久太久，丢失了。现在我才知道 原来一直都是中通公司在踢皮球。 做为消费者 花了2488元人民币 买了个显示器 现在东西不知道在哪 中通公司的工作人员说坏了赔你300元，丢了也是赔你300元。 1.在本人不知道的情况下 随便找人 签收此件 单据上面清楚写明 要求本人签名 本人无收过此件 2.一直推来推去 一直没有明确的理赔路径 打了无数的电话 都没有结果 3.物件退回快递公司，快递公司弄丢了我价值2488元的显示器,快递方表示赔偿300元人民币,草草了事.。 本人要求中通快递公司赔偿本快件所有损失，合计人民币：2488元整。