韵达速递货物丢失 拒不按原价赔偿

2013年11月27日我司通过韵达快递公司深圳龙华龙胜分部将4箱产品寄往广州市黄埔区护林路1199号北京世纪卓越信息技术有限公司广州分公司（广州亚马逊仓库），货物未保价，并支付了快递费47元及40元的入仓费，我司与亚马逊仓库预约2013年11月30日上午11点送货入仓，预约号为：99579180，货物中含有一箱德国MEDISANA/马德保康iphone脂肪称，我司人员在12月1日通过亚马逊仓库系统查询入库情况，发现有4箱物中有一箱iphone脂肪称没有入仓，于是我司人员打电话给韵达快递公司黄埔区丰乐公司双岗服务部，对方告诉我方人员说是漏送，丰乐公司双岗服务部人员让我司人员再次预约一次，我司人员在当天再次预约12月2日入仓，我司人员于12月3日再次进亚马逊仓库系统查询入仓情况时，发现仍未入仓，于是再次打电话到韵达快递公司黄埔区丰乐公司双岗服务部，对方人员说货物不见了。 于是我司开始向韵达快递公司深圳龙华龙胜分部了解情部，龙胜分部的快递员告诉我们，货物已送到韵达快递公司黄埔区丰乐公司双岗服务部，但货物是在服务部丢失了，不是在运输途中丢失了，因为此产品是从德国进口的高档可连接iphone手机蓝牙脂肪称，国内很人有此类产品，可能故意将货盗走。经多次打电话沟通情况，快递公司深圳龙华龙胜分部要求我们提出索赔，龙胜分部让我们直接打电话给韵达公司上海总部，经过我司长达3个多月的交涉，对方理赔人员态度傲慢，要求我司提供快递单、订单、预约单等复印件，我司按要求提供了，在3月初，我司再次打电话到韵达公司上海总部，对方告诉我，此补盗走货物，韵达只赔偿1000元，我司货物价值是4540元，市场价是5120元的货物，在快递公司服务部内部被人盗走，韵达公司只赔1000元，我司拒不接受，要求韵达公司按原价赔偿4540元，故向消费者协会投诉韵达公司。