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中国邮政退订成功没有退款 客服纯粹应付差事

投诉主题:中国邮政退订成功没有退款 客服纯粹应付差事
投诉目标:中国邮政 投 诉 人:王女士
投诉时间:2014-03-07 投诉地区:山西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=126550

本人于2013年9月份在中国邮政期刊网站上订阅了5份杂志,最终只收到了其中一本。向客服咨询之后没有消息。十月在网站上申请退订成功,之后退款不知所踪。1月份再次打客服电话,客服只说会帮忙登记。现今已是14年4月份,仍未收到退款或发票。我对客服表示很无语。邮政办事效率太低,是否我的钱不退了?再者未退订前的杂志书刊没有收到怎么处理?投诉!以下是中国邮政期刊网我的订单号 BKW336249 cnsi130000906319 BKW335649 cnsi130000905941 BKW335343 cnsi130000905946

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