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国美违反团购承诺拒返购物卡

投诉主题:国美违反团购承诺拒返购物卡
投诉目标:国美 投 诉 人:孙先生
投诉时间:2014-03-12 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=128377

2013年五一期间参加某网络团购,在国美新活馆(马甸店)消费了9000余元,按照团购时宣传的活动,9000余元的消费额可以凭小票在新活馆的服务台领取300元的美通卡。但由于当时美通卡缺货,所以与组织活动的国美新活馆康经理互相留了电话说美通卡到货通知我们。至今已经将近一年,期间电话短信联系过康经理多次,直到一月份都还能得到回复说尚未到货。但是二月以来再联系对方,均无法取得联系。但是我们保留了与国美服务台和这个康经理历次通话的录音和短信,都可以证明这件事情的真实性。 个人认为一个门店做不起活动完全可以取消当天的活动,否则几百块的事情就将自己的信誉丢弃,并且采取无赖的态度,这绝对属于商业欺诈行为。

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