投诉主题:去哪儿网欺诈消费者以次充好 | |
投诉目标:去哪儿网 | 投 诉 人:彭先生 |
投诉时间:2014-03-13 | 投诉地区:浙江省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=128827 |
3月13日,本人在“去哪儿网”订了四张由杭州去青岛的国航CA5918次航班。售价为462元,订单下后,去哪儿网的客服来电确认相关信息,却被告知实际上肖山机场将没有国航飞机。将由吉祥航空代替。本人当场表示反对,不同意,要求不得出票。但去哪儿网不顾本人要求,擅自出票。国航CA5918票价为462元,而吉祥航空HO1360票价为307元,4张票相差620元,且吉祥航空为规模小,安全性和服务质量远低于国航。现投诉‘去哪网’及相关代理商挂羊头卖狗肉,以次充好并欺诈消费者,要求道歉并赔偿双倍差价。
【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。 |