我在京东商城的网页上看到京东的宣传:截止到3月16日每天发放2万张“满400减100元"的折扣券,于是于3月5日、3月6日,3月7日、3月8日四日分别尝试点击领取,因为前几次没有领到,因此最后两次我是在凌晨0点0分准时点击的,依然没有成功领取到这个折扣券。所以我产生质疑:京东商城究竟有没有实际发放这2万张电子券,不然怎么可能在零点零分,一分钟内两次都无法领取?
我于3月8日上午因为没有领取到券,和京东商场在线客服取得联系,提出质疑,我的问题是究竟有没有实际发放,如果发了,请他们告诉我就在3月8日凌晨他们究竟发了多少张券,最后一张成功的领取是在什么时间?但没有得到正面的答复。客服告诉我会有高级客服与我联系。
3月8日下午工号为37353的客服与我取得了联系,依然没有回答我的问题,只是解释说即使他们自己员工也没有抢到。我的问题是你京东商场到底有没有发,如果发的话请给我数据看。所以在无法从京东得到答案的情况下,我只能向315求助,希望你们可以介入调查一下。
内附那个电子折扣券的截图, 另我还保留了3月8日与京东商场在线客服聊天记录的截图。
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