| 投诉主题：心动网无故冻结账号 | |
| 投诉目标：心动网 | 投 诉 人：卓女士 |
| 投诉时间：2014-03-13 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=128722 | |
3月12日晚，心动公司大规模冻结了神仙道游戏玩家的账号，并声称是黑卡交易，要求玩家充值一定金额的游戏元宝，才为玩家解封。该游戏10元宝折合人民币1元。目前QQ群137828264已经集合了部分维权人员，涉及到被封账号充值金额已经超过百万元人民币。 神仙道官方论坛对众多玩家的呼吁是直接封贴，客服电话回复也是要求充值元宝才为玩家解封，无奈之下，请求315为无辜的玩家主持公道！谢谢！
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