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腾讯游戏战争前线无缘无故封号

投诉主题:腾讯游戏战争前线无缘无故封号
投诉目标:腾讯 投 诉 人:王先生
投诉时间:2014-03-13 投诉地区:辽宁省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=128632

2014年2月28日 我的朋友给我的游戏账号和他的游戏账号冲了一千元去买装备然后就把号给我让我帮他领取复活币因为最近我有比赛就没有帮他玩只是帮他领了复活币就下线了》结果呢我在 3月2日早上10点起来上游戏的时候发现我的游戏账号和他的被封了7年还有我的小号。我就给腾讯客服打电话。说我使用了第三方软件。而我根本就没有使用什么第三方软件。我刚买玩装备而已我还要打比赛我可能开挂吗?谁家有几个一千元没事打水漂玩?我怀疑腾讯公司已乱封号的名义诈骗玩家钱财。不充钱不封号一充钱就封号?游戏里天天有人开挂打比赛 怎么就没有人封而我们正经玩游戏的人就乱封号!!你们怎么知道我的电脑里有没有第三方软件,你有什么权利检查我的电脑?窥探我的隐私?乱封我ID地址 真可耻 现有证据:2014-03-03 40012345 13:55:39 尊敬的用户您好 : 我是腾讯公司在线客服后台工作人员工号1027. 关于您反映的战争前线游戏被封问题,非常抱歉给您带来了不便,游戏帐号被封停这边也非常能明白您的心情的,目前我司系统对所有玩家游戏当中数据都是有严格监控,我们对于封号的处理是严格按照后台检测到的数据进行的,还请您理解,这边同时建议您运行游戏的同时,不要开启其他占用网络资源的程序,若登录频繁被踢,请您清理电脑中的非法软件,避免导致在次被封,目前 对于封号的情况,是无法进行提前解封的,还请您了解。感谢您对战争前线游戏的支持,谢谢。

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