深圳中英街香港免税店卖假手表

我的父母去广州探亲顺便去深圳旅游。我父母在导游的带领下去了深圳著名的中英街。导游告诉我的父母中英街遍地假货只有一家叫香港免税店的是真品可以还价并且告诉我的父母免税店的东西是正常价格的三分之一。我的父母在店家巧舌如簧的再三保证下花了4000元人民币购买了一对欧米茄的情侣表。刚买完导游就催促赶车前后不到半个小时。本来打算把这对手表送给我做新婚礼物的，买回家我一看别说没有正规发票连个像样的包装盒都没有有的只是一张印有一张叫陈经理的电话和所谓的收据。我上网搜了一下这个陈经理的电话原来像我们这样的受骗者很多。我的父母都是老实巴交的农民第一次出远门探亲旅游就被骗了这么多钱。我的父母甚至不知道欧米茄是个什么样的牌子只是单纯的想给我们买个新婚礼物现在他们为了这件事都气病了。我希望有关部门帮助我们讨个说法，保护我们老百姓的权利。