今年2月8日,我在QQ网购上名为“联合夸克汽车用品专营店”买了一款电子狗,378元。
2月17日到货后,在车上使用1天后发现不能正常连接卫星。第2天联系卖家反应,卖家就以“天气原因”、“桥下”、“隧道”、“大城市高层多”、等等原因让我再试用几天。后来试用了几天发现还是不能正常连星,能连上也20分钟左右(我借人家的电子狗在车上就1分钟左右连上了、手机软件连卫星也1分钟左右),怀疑产品有质量问题提出退货。卖家又说我“车上贴玻璃膜了”、“在其它车上试试”继续实行拖延战术,还威胁不能给差评否则产品无售后= =。
我提出电子产品质量不行要求退货,反映到QQ网站的客服,客服提出录制使用视频(地址链接在下面,从开机全程10分钟左右,没有“卫星已连接的提示”、乱报、乱叫)。
卖家死赖着就是不退货,要求运费AA返厂测试、维修。卖家的理由是:1、使用时间10来天了,时间太久。(这是卖家造成的,到货第二天我就反应情况了,卖家让我试用、再试用);2、电子屏幕上的贴膜撕掉了。(电子屏幕上有一层薄膜塑料纸,屏幕防止划伤屏幕的,使用前需要揭掉的。);
因为是新买的电子产品,我对这个杂牌很失望,不愿返厂维修,也不愿意继续使用这个品牌的产品,包装完整,要求退货。
卖家地址:http://shop.wanggou.com/858157671
使用视频:http://v.youku.com/v_show/id_XNjgwNTI1MTc2.html
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